Tietosuojaseloste (GDPR)

Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu  29.8.2025. Viimeksi päivitetty 29.8.2025.

1. Rekisterinpitäjä

BeneStatera!® / Tarja Tirkkonen Concept
Y-tunnus: 1870846-1
Osoite: Puijonkatu 23 2.krs, 70100 Kuopio
Puhelin: 050 4650509
Sähköposti: tarja@benestatera.fi

2. Rekisteröidyt

• Asiakkaat (hoidot, hyvinvointipalvelut)
• Koulutuksiin osallistuvat
• Verkkokaupan ja verkkosivujen käyttäjät
• Uutiskirjeen tilaajat ja markkinointiviestien vastaanottajat

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Palvelujen ja hoitojen toteuttaminen
• Koulutusten järjestäminen, osallistujatiedot ja todistukset
• Verkkokaupan tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakasviestintä ja suostumukseen perustuva markkinointi
• Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito, viranomaispyynnöt)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä mm. seuraavia tietoja:

• Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti
• Ikä ja sukupuoli (jos tarpeellista hoidon tai koulutuksen toteuttamiseksi)
• Asiakkuuteen ja palveluihin liittyvät tiedot (ajanvaraukset, ostot, koulutuksiin osallistuminen)
• Mahdolliset terveystiedot, jotka asiakas antaa vapaaehtoisesti hoidon suunnittelun tueksi
• Maksutiedot ja laskutustiedot
• Suostumukset ja kiellot markkinointiin

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään:

• Ajanvarauksen, koulutusilmoittautumisen tai verkkokaupan tilauksen yhteydessä
• Asiakastapaamisissa ja hoitotilanteissa
• Suostumuksella uutiskirjeen tilauksen yhteydessä

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

• Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei lainsäädäntö niin edellytä.
• Teknisten järjestelmien ylläpitäjillä (esim. ajanvaraus- ja verkkokauppapalvelu) voi olla pääsy tietoihin palvelun toimivuuden varmistamiseksi.
• Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asiakkaan erillistä suostumusta.

7. Tietojen säilytysaika

• Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa.
• Hoitoihin liittyviä terveystietoja säilytetään terveydenhuollon säädösten mukaisesti.
• Koulutusrekisterin tietoja säilytetään todistusten ja lisenssien voimassaolon ajan.
• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (6–10 vuotta).

8. Rekisterin suojaus

• Digitaalinen aineisto on suojattu palomuurein, salasanoin ja teknisin ratkaisuin.
• Manuaaliset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa.
• Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus ja velvollisuus.

9. Rekisteröidyn oikeudet

• Tarkastaa omat tietonsa ja saada niistä kopio
• Pyytää tietojen oikaisua, täydentämistä tai poistamista
• Peruuttaa suostumus markkinointiin
• Vaatia käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (GDPR 20 artikla)
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto)

10. Evästeet ja verkkosivut

BeneStatera.fi käyttää evästeitä sivuston toiminnan, asiakaskokemuksen ja markkinoinnin parantamiseen. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

11. Yhteydenotot

Kaikki tietosuoja-asioita koskevat pyynnöt ja kyselyt tulee lähettää kirjallisesti:

Sähköposti: tarja@benestatera.fi
Postiosoite: Puijonkatu 23 2.krs, 70109 Kuopio

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html